Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Responsable y normativa

En CuantoTarda tratamos tu información de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política explica de forma clara qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes.

2. Contribuir sin iniciar sesión: datos anónimos

Si añades un trámite (expediente) sin iniciar sesión, tus datos son anónimos. No pedimos nombre, DNI, email ni ningún identificador personal. Solo recogemos datos del propio trámite (tipo de procedimiento, provincia, fechas de solicitud y resolución, resultado) para elaborar estadísticas y mejorar la información de la plataforma. No es posible asociar esa contribución a una persona concreta.

Cada caso que se publica de forma anónima se trata únicamente como dato estadístico y se muestra en la plataforma sin vincularlo a identidad alguna. Tu privacidad se mantiene protegida.

3. Uso de la plataforma con cuenta (logueado)

Si te registras e inicias sesión, la información que introduces sí puede asociarse a tu cuenta. En ese caso:

• Contraseñas: se almacenan de forma segura, encriptadas (hash), de modo que ni siquiera nosotros podemos ver tu contraseña en claro.
• Datos de perfil y de uso: los tratamos con medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración.
• Datos que insertas (trámites, mensajes, etc.): se guardan de forma segura y se utilizan solo para prestar el servicio (por ejemplo, mostrarte tus trámites o tu suscripción) y, cuando corresponda, para cumplir con la ley.

No vendemos tus datos personales. Solo los utilizamos para el funcionamiento de la plataforma, la mejora del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Resumen por tipo de uso

• Sin login (aportar un caso): datos anónimos; no identificables.
• Con login (registro y uso de la cuenta): datos identificables tratados con seguridad (contraseñas encriptadas, medidas técnicas adecuadas).

5. Tus derechos (RGPD)

Puedes ejercer ante nosotros los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como reclamar ante la autoridad de control (AEPD). Para ello, utiliza la página de contacto indicando el derecho que deseas ejercer y, si aplica, el email de tu cuenta.

6. Más información

Para el aviso legal, descargo de responsabilidad y condiciones de uso de la plataforma, consulta nuestro Aviso legal.