Aviso Legal

1. Titularidad e Información General

La titularidad de este sitio web y de la plataforma CuantoTarda corresponde a sus responsables (en adelante, «el Titular»). La gestión técnica, los contenidos y los servicios ofrecidos en esta web son responsabilidad del Titular. CuantoTarda es una plataforma colaborativa independiente que tiene como objetivo facilitar el seguimiento y consulta de tiempos de procesamiento de trámites de extranjería en España y en consulados españoles. Esta plataforma es de carácter informativo y no está afiliada, asociada ni respaldada por ninguna institución gubernamental, organismo oficial o entidad administrativa española.

El acceso y la utilización de este sitio web y de los servicios en él ofrecidos implican la aceptación de los términos recogidos en este Aviso Legal. Si no está de acuerdo con estas condiciones, le rogamos que no haga uso de la plataforma.

2. Naturaleza de los Datos

2.1. Qué hacemos con cada dato: qué se comparte y qué no

A continuación se indica de forma explícita qué datos se utilizan solo internamente (no se comparten con nadie), cuáles contribuyen a estadísticas visibles para todos de forma anónima, y cuáles pueden ser visibles en la plataforma.

Datos que no se comparten (uso interno únicamente)

Los siguientes datos se almacenan de forma segura y no se comparten con terceros ni se hacen públicos. Solo los utilizamos para prestarte el servicio, la seguridad de la plataforma y el cumplimiento legal.

• Email y contraseña: identificación y acceso a tu cuenta. La contraseña se guarda encriptada.
• Datos de perfil de usuario (nombre, etc.): solo para gestionar tu cuenta y, si aplica, mostrarte tu perfil en tu área privada.
• Expedientes en seguimiento (monitoreo) vinculados a tu cuenta: solo tú puedes ver tus expedientes en seguimiento; no se publican ni se comparten. Los identificadores y datos que facilites para consultar el estado en canales oficiales se tratan con medidas de seguridad, incluido cifrado cuando corresponda, de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
• Datos de suscripción o plan: facturación y límites de uso del servicio; no se comparten.
• Mensajes enviados por el formulario de contacto: solo para responder; no se publican ni se ceden a terceros.
• Datos de perfil de abogado/gestor (si tienes cuenta profesional): se usan para mostrar tu ficha en el directorio público (ver más abajo); el resto (acceso, suscripción, etc.) no se comparte.

Datos que sí se muestran o se comparten (de forma anónima o pública)

Solo en estos casos la información es visible para otros usuarios o para el público:

• Contribuciones anónimas (sin iniciar sesión): si añades un trámite/caso sin estar logueado, solo se recogen datos del expediente (tipo, provincia, fechas, resultado). Esa información se usa para estadísticas y se muestra en la plataforma sin ningún identificador tuyo; no se puede asociar a una persona.
• Estadísticas agregadas: tiempos medios por provincia, tipo de trámite, etc. Son cifras globales; no identifican a nadie.
• Directorios públicos (abogados/gestorías): si te registras como profesional, el nombre, bufete, provincia, procedimientos que ofreces, teléfono o web que tú indiques en tu perfil público se muestran en el directorio para que los usuarios te encuentren. Solo se comparte lo que tú incluyas en ese perfil público.
• Leads o solicitudes de contacto hacia abogados: si un usuario te contacta a través de la plataforma, ese mensaje te llega a ti (o al canal que configures); no lo hacemos público en la web, pero el contenido es parte de la comunicación usuario–profesional.

Para el detalle completo de finalidades, legitimación, derechos (acceso, rectificación, supresión, etc.) y contacto del responsable, consulta nuestra Política de privacidad y protección de datos.

2.2. Protección de datos (RGPD)

3. Descargo de Responsabilidad

4. No Somos una Entidad Oficial

CuantoTarda es una plataforma independiente y de carácter privado. No somos, ni pretendemos ser, una entidad oficial, gubernamental o administrativa. No podemos proporcionar información oficial sobre procedimientos administrativos.

Para información oficial y actualizada sobre trámites de extranjería, recomendamos consultar directamente con las oficinas de extranjería correspondientes, el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, o los canales oficiales del Gobierno de España.

5. Uso de la Información

La información disponible en CuantoTarda tiene carácter meramente informativo y orientativo. Los usuarios deben entender que:

• Los datos reflejan experiencias pasadas de otros usuarios y no garantizan resultados futuros.
• Cada caso es único y puede tener circunstancias particulares que afecten los tiempos de procesamiento.
• No deben tomarse decisiones importantes basándose únicamente en la información de esta plataforma.
• Se recomienda siempre consultar con profesionales del derecho o con las autoridades competentes para asuntos legales o administrativos importantes.

5.1. Seguimiento de expedientes y ausencia de «scraping» automatizado

El servicio de seguimiento de expedientes que se ofrece a los usuarios registrados consiste en revisiones periódicas del estado de sus trámites en las sedes y canales oficiales correspondientes. Estas revisiones se realizan por el equipo de CuantoTarda o mediante procesos controlados que respetan las condiciones de uso de los portales oficiales; no utilizamos técnicas de «scraping» masivo ni automatizaciones que vulneren dichas condiciones.

Actualización del estado en la plataforma. Cuando compartes con CuantoTarda el número u otros datos del expediente necesarios para el monitoreo, dichos datos se emplean únicamente para consultar el estado del trámite en la fuente oficial correspondiente. Si, en una de esas comprobaciones, el estado del expediente ha cambiado respecto a la información que constaba en la administración, la plataforma actualizará el estado de ese trámite en tu cuenta (por ejemplo, en tu área de seguimiento) para reflejar el resultado de esa consulta, de modo que lo que veas en CuantoTarda sobre el estado del trámite se alinee con la información obtenida en dicha verificación. Esta actualización no sustituye la resolución ni la notificación oficial; tiene carácter informativo dentro del servicio de la plataforma.

Cifrado y protección de la información. La información que facilites para el seguimiento, junto con otros datos sensibles del servicio, se almacena y transmite aplicando medidas de seguridad adecuadas, incluyendo cifrado (en reposo y/o en tránsito, según el caso técnico aplicable) y restricción de acceso interno, en los términos descritos en este Aviso Legal y en la Política de Privacidad.

Los datos de acceso o de identificación del expediente que, en su caso, facilites para este seguimiento se utilizan exclusivamente para comprobar el estado de tu trámite y avisarte de cambios relevantes, y se tratan de acuerdo con las garantías indicadas en este Aviso Legal y en la Política de Privacidad.

6. Datos Abiertos y Colaboración

CuantoTarda opera bajo principios de datos abiertos y transparencia solo respecto a la información anónima y agregada(estadísticas, tiempos medios, etc.). Esa información puede publicarse bajo licencia Creative Commons para beneficio público. Los datos personales, de cuenta o identificables no forman parte de ese uso abierto; se rigen por lo indicado en la sección 2.1 (qué se comparte y qué no) y por nuestra Política de privacidad.

Al contribuir con datos de forma anónima (sin iniciar sesión), aceptas que esa información se utilizará para generar estadísticas y análisis que beneficien a la comunidad, sin que pueda asociarse a tu persona.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, CuantoTarda, sus creadores, administradores y colaboradores no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que resulte del uso o la imposibilidad de uso de esta plataforma o de la información contenida en ella.

8. Propiedad intelectual e industrial

El diseño de este sitio web, los textos, gráficos, logotipos, marcas y demás signos distintivos que aparecen en la plataforma CuantoTarda son propiedad del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa del Titular, salvo en los casos en que la propia plataforma permita o indique un uso concreto (por ejemplo, datos anónimos o agregados bajo licencia Creative Commons, según se indica en la sección 6).

Se prohíbe el uso de marcos («framing») o cualquier otro mecanismo que altere el diseño, la configuración o los contenidos de este sitio por parte de terceros sin autorización.

9. Modificaciones

CuantoTarda se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar cualquier contenido, funcionalidad o información de la plataforma en cualquier momento sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de modificar este aviso legal cuando sea necesario. Le invitamos a revisar este texto en cada visita.

10. Derecho aplicable y jurisdicción

Para cuantas controversias pudieran derivarse del acceso o uso de este sitio web y de los servicios ofrecidos, será de aplicación la ley española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, siempre que este se encuentre en territorio español y la ley no exija otra cosa.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este aviso legal o con la plataforma, puede contactarnos a través de nuestra página de contacto.